Contexto
Durante la pandemia, una entidad del sector público necesitaba controlar el cumplimiento de protocolos de bioseguridad en establecimientos de alimentos. El proceso implicaba capacitar a los responsables de cada local, evaluar su conocimiento y dejar constancia verificable de que el establecimiento había aprobado.
Desafío
El proceso debía ejecutarse sin presencia física y a escala: registrar cada establecimiento, entregar el material de estudio, evaluar, determinar la aprobación y emitir una constancia que cualquier ciudadano pudiera verificar desde la puerta del local. Además, la entidad necesitaba ver en todo momento cuántos establecimientos estaban registrados y cuáles habían aprobado.
Solución
TechSynergy construyó una plataforma que cubre el ciclo completo: registro del establecimiento, consulta de la documentación, evaluación mediante examen, validación de la aprobación y generación del certificado en PDF con un código QR asociado. El QR se coloca físicamente en el establecimiento y cualquier persona puede escanearlo para abrir una página pública de validación que confirma si el certificado es válido. El acceso se resolvió con una aplicación móvil desarrollada en Ionic, compatible con iOS y Android, y una PWA para el acceso desde navegador. La entidad opera el proceso desde un panel administrativo.
Resultado
- Centralizó el registro, la evaluación y la certificación de establecimientos en una única plataforma.
- Permitió que el proceso completo se ejecutara de forma remota, sin trámite presencial.
- Hizo verificable el certificado por parte de cualquier ciudadano mediante el código QR colocado en el establecimiento.
- Dio a la entidad visibilidad directa del estado de cada establecimiento desde el panel administrativo.