Información legal
Términos de servicio
Condiciones de uso de este sitio y marco general de nuestros servicios. Cada proyecto se rige, además, por el contrato firmado con el cliente.
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1. Alcance de este documento
Estos términos regulan el uso del sitio techsynergy.ec y describen el marco general de nuestros servicios. No sustituyen al contrato o la propuesta firmada de cada proyecto, que es el documento que define alcance, plazos, precios y niveles de servicio.
2. Contenido del sitio
La información publicada tiene carácter informativo. Los casos que aparecen en la sección de casos de éxito se presentan de forma anonimizada por acuerdo de confidencialidad con los clientes y describen únicamente el problema, la solución construida y sus funcionalidades.
No publicamos métricas de impacto que no consten de forma explícita en la documentación de cada proyecto.
3. Propuestas y alcance
Toda propuesta parte de una evaluación previa del punto de partida. El alcance, los entregables y los criterios de aceptación se acuerdan por escrito antes de comenzar cada etapa. Cualquier cambio posterior se gestiona como una modificación acordada entre las partes.
4. Propiedad intelectual
La titularidad del código y los entregables desarrollados a medida se define en el contrato de cada proyecto y se transfiere al cliente en las condiciones allí pactadas, una vez cumplidas las obligaciones económicas.
Las marcas, textos e imágenes de este sitio son propiedad de TechSynergy, salvo indicación en contrario.
5. Soporte y evolución
El soporte posterior a la entrega, el mantenimiento y la evolución continua se contratan a través de TechSynergy Care. Su alcance, tiempos de respuesta y niveles de servicio se definen en el acuerdo correspondiente.
6. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a [email protected] o llámanos al +593 98 111 1758.