Estado del servicio
Estado de TechSynergy
Lo comprobamos cada minuto desde un servidor distinto al de TechSynergy, así que esta página sigue disponible aunque la aplicación no lo esté.
Servicio interrumpido
No pudimos contactar a la API. Ahora mismo no se puede usar TechSynergy con normalidad. Ya lo estamos revisando; esta página se actualiza cada minuto.
Última verificación: (hora de Ecuador).
TechSynergy
- Operativo
Aplicación web
app.techsynergy.ec, donde entras a trabajar.
Se comprueba en cada actualización de esta página; no guarda historial.
- Interrupción
API
El servidor que guarda y procesa todo lo que haces en la aplicación.
No pudimos contactar a la API.
API: todavía no hay historial.
- Sin datos
Base de datos
Cuentas, empresas y planes. Si falla, no se puede iniciar sesión.
Base de datos: todavía no hay historial.
- Sin datos
Tareas automáticas
Consulta de autorizaciones pendientes, envíos automáticos, facturas recurrentes y recordatorios de cobro.
Tareas automáticas: todavía no hay historial.
Conexión con el SRI
- Sin datos
Recepción de comprobantes
El servicio del SRI que recibe cada comprobante firmado.
Recepción de comprobantes: todavía no hay historial.
- Sin datos
Autorización de comprobantes
El servicio del SRI que devuelve si el comprobante quedó autorizado.
Autorización de comprobantes: todavía no hay historial.
Cómo lo medimos
Medimos cada 5 minutos; un intervalo sin respuesta de la API cuenta como no disponible.
La API comprueba su base de datos, los servicios del SRI en producción y las tareas automáticas, y guarda una muestra en cada intervalo. Si en un intervalo no hay muestra de la API, es que no respondió, y cuenta como caída para la API y la base de datos. En el SRI y las tareas automáticas ese intervalo queda sin datos y no entra en el cálculo. Cada barra es un día en hora de Ecuador: pasa el puntero sobre ella para ver el detalle, o abre la lista de días con incidencias. «Con problemas» quiere decir que el servicio respondió, pero lento o a medias.
Los servicios del SRI no dependen de nosotros. Cuando fallan, tus comprobantes quedan pendientes y TechSynergy los vuelve a enviar y consultar solo.