¿Mis clientes pueden pagar desde el QR de la mesa?
No. Con el QR ven la carta, envían su pedido, llaman al mesero o piden la cuenta, sin descargar nada ni crear una cuenta, pero pagan en caja o al mesero, como siempre. El pedido llega «por confirmar» y lo aceptas o lo rechazas; si prefieres, se aceptan solos.
¿Cómo va la propina en la factura?
La Caja sugiere el 10 % del subtotal sin impuestos y el cajero lo cambia o lo quita; nunca pasa de ese 10 %, que es el tope del SRI. Va en el campo de propina de la factura electrónica, no paga IVA y en el cierre de caja sale aparte como propinas para repartir.
¿Qué pasa si se va el internet?
Sigues vendiendo, abriendo cuentas y agregando platos: se guardan en el dispositivo y se envían solos al volver la conexión. Cobrar una cuenta abierta sí necesita conexión, para que no se cobre dos veces; la venta directa, sin mesa, se cobra igual. La caja debe haberse abierto con conexión.
¿El inventario descuenta los ingredientes?
Sí, si activas las recetas en Inventario: cada plato descuenta sus ingredientes al venderse, también los extras (por ejemplo, «extra queso») y cada parte de un combo, y si anulas la venta se devuelven. Además ves el costo y el margen de cada plato. Si no las activas, el inventario baja por el producto que vendes.
¿Necesito comprar equipos?
No. La Caja y las pantallas de Cocina, Barra y «Pedido listo» funcionan en el navegador de una computadora, tablet, celular o TV. Para imprimir por Bluetooth usas la app de Android con una impresora térmica de 58 u 80 mm.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Tu cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratis con el plan Pyme completo, con hasta 10 comprobantes reales sin costo y el ambiente de pruebas del SRI sin límite. Lo que ocurra primero, los 14 días o los 10 comprobantes, termina la prueba; después eliges el plan y lo que hiciste queda guardado. Si prefieres que te lo mostremos, escríbenos.
