TechSynergy · Talleres y servicio técnico

Software para talleres y servicio técnico: de la recepción a la factura.

Recibes el vehículo o el equipo con fotos y la firma del cliente, cotizas y tu cliente aprueba desde un enlace. Al terminar le avisas que está listo y facturas al SRI con repuestos y mano de obra. Las órdenes de trabajo se activan en la configuración: vienen apagadas.

Talleres mecánicos, lubricadoras y servicio técnico de celulares, computadoras y electrodomésticos.

Plan recomendado Pyme: USD 29 al mes con IVA. Tu cuenta nueva prueba gratis 14 días el plan completo y después eliges Pyme; lo que hiciste queda guardado.

El día a día

Lo que hoy te quita tiempo

  • La hoja de recepción se pierde

    Se traspapela o no dice qué golpes o rayones ya traía el vehículo o el equipo, y al entregar es tu palabra contra la del cliente.

  • Cotizaciones aprobadas de palabra

    El cliente dice «sí» por teléfono y, al retirar, no recuerda qué aprobó ni por cuánto.

  • Nadie sabe en qué va cada trabajo

    Entre varios técnicos no se ve qué orden está atrasada, y el cliente llama a preguntar.

Cómo lo resuelve TechSynergy

Lo que ya puedes usar hoy

  • Recepción con fotos y firma

    Kilometraje, combustible, lo que deja el cliente y los daños visibles, con fotos desde el celular y la firma del cliente con el dedo.

  • Ficha por placa o por serie

    Cada vehículo o equipo con su dueño y su historial de órdenes. Lo encuentras por placa, serie, IMEI, VIN o nombre del cliente.

  • Diagnóstico, repuestos y mano de obra

    El técnico anota su diagnóstico; agregas los repuestos de tu inventario y la mano de obra con su técnico y sus horas.

  • Cotización con aprobación por enlace

    Tu cliente aprueba o rechaza la cotización desde un enlace que le llega por correo o en el mensaje de WhatsApp que tú envías. Si te dice «sí» por teléfono, lo registras.

  • Aviso de «listo»

    Al terminar, le avisas que su vehículo o equipo está listo por correo o con un mensaje de WhatsApp ya escrito que envías tú.

  • Factura con repuestos y mano de obra

    La cotización aprobada pasa a factura electrónica del SRI. Al autorizarse, los repuestos descuentan el inventario; la mano de obra no.

  • Tablero por estado y por técnico

    De recibida a entregada, pasando por diagnóstico, cotizada, aprobada, en proceso y lista. Las atrasadas se marcan en rojo y, si una lista no se retira, una regla te crea la tarea de llamar al cliente.

  • Garantía y próximo mantenimiento

    Registras la garantía en días o kilómetros y, si quieres, el recordatorio del próximo mantenimiento le llega por correo, por fecha o por kilometraje.

Cómo empiezas

Listo en tres pasos

  1. Paso 1: Activa las órdenes de trabajo

    En «Más herramientas» → «Taller (órdenes de trabajo)» las enciendes y eliges si recibes vehículos, equipos o ambos.

  2. Paso 2: Carga repuestos y mano de obra

    Los repuestos como productos con stock y la mano de obra como servicios. Sube tu firma electrónica una vez.

  3. Paso 3: Recibe, cotiza y factura

    Abres la orden en la recepción, tu cliente aprueba la cotización y facturas al entregar.

Plan recomendado

El plan para tu taller

El precio es el total mensual con IVA. Pagas mes a mes, o por año con 2 meses gratis, y cancelas cuando quieras.

¿Solo reparas y no llevas inventario de repuestos? Las órdenes de trabajo también vienen en el plan Servicios, a USD 17,99 al mes, sin Caja ni inventario.

Comparar todos los planes

Pyme

USD 29al mes

IVA incluido

  • Hasta 1.000 facturas al mes
  • Hasta 300 compras registradas al mes
  • Hasta 2.000 productos
  • Facturas, notas de crédito y débito y guías de remisión electrónicas, con panel de Indicadores
  • Cotizaciones, oportunidades (CRM) con reportes, segmentos de clientes, facturación recurrente, cartera, recordatorios, portal de clientes e importación de notas
  • Compras, liquidaciones de compra y retenciones
  • Contabilidad con libro diario, mayor, estados financieros y cierre de mes, asientos automáticos opcionales y ATS
  • Inventario y bodegas, con traslados, reservas y lotes y caducidad opcionales
  • Bancos y conciliación
  • Clientes, proveedores y listas de precios
  • Punto de venta con caja y factura electrónica en cada venta
  • Agenda de citas con reserva en línea, cobro con factura y paquetes de sesiones

Preguntas frecuentes

Lo que conviene saber

¿Sirve para servicio técnico de celulares y computadoras?
Sí. Al activarlo eliges si recibes vehículos, equipos o ambos. Del equipo registras el tipo, la marca, el modelo y la serie o el IMEI; del vehículo, la placa, la marca, el modelo, el año, el VIN y el kilometraje.
¿Cómo aprueba mi cliente la cotización?
Le llega un enlace por correo, o abres el mensaje de WhatsApp ya escrito y tú lo envías. Desde ese enlace ve la cotización y la aprueba o la rechaza, sin crear una cuenta; sirve una sola vez y vence en los días que configures. Si te aprueba por llamada o en persona, registras por dónde lo hizo. Si después cambias repuestos o mano de obra, vuelves a cotizar antes de facturar.
¿Mis técnicos ven los precios?
No, si les das el puesto Técnico: cada uno ve y actualiza solo sus órdenes, sin importes ni costos, y no cotiza ni factura. Recepción abre órdenes, cotiza y avisa, pero no factura. Tú ves todo, también la productividad por técnico y los ingresos de mano de obra y de repuestos. Si les pagas comisión, Comisiones (apagadas de fábrica) la calcula por técnico sobre lo cobrado y cada uno ve solo la suya.
¿El recordatorio de mantenimiento llega por WhatsApp?
No. El recordatorio del próximo mantenimiento sale por correo, una sola vez, y no se envía si tu cliente ya volvió. Por WhatsApp van la cotización y el aviso de «listo»: el mensaje se abre ya escrito y tú lo envías desde tu teléfono.
¿Tengo que activar algo?
Sí. Las órdenes de trabajo vienen apagadas en toda cuenta nueva: las enciendes en «Más herramientas» → «Taller (órdenes de trabajo)». Mientras estén apagadas, tu menú solo muestra esa entrada para encenderlas.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Tu cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratis con el plan Pyme completo, con hasta 10 comprobantes reales sin costo y el ambiente de pruebas del SRI sin límite. Lo que ocurra primero, los 14 días o los 10 comprobantes, termina la prueba; después eliges el plan y lo que hiciste queda guardado. Si prefieres que te lo mostremos, escríbenos.

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